よくある質問
準備について
予約について
当日について
Q.お友達と隣同士で出店できますか？
受付を済ませた店長さんから順に出店枠を選びますので、隣同士の枠が空いていない可能性もあります。Q.店長さんを２人予約した場合、隣同士の二枠を連結して営業できますか？
隣同士の枠を確保できれば可能です。ただし、受付順が遅い場合には隣同士の枠を確保できない場合もあります。Q.未就学の妹・弟を店員さんにしたいのですが、どうすればいいですか？
未就学のお子様は予約も当日受付も不要で、お店屋さんの手伝いができます。ただし、未就学のお子さんだけで店番をすることはできません。Q.3人で1つのお店屋さんをできますか？
基本的にできません。店長さん2名、店員さん1名で２つのお店屋さんを営業してください。なお、店長さん1名、定員さん1名で、残り1名はオシゴト参加者として受付した上で、交代しながら定員2名で１つのお店屋さんを営業していただくことは可能です。Q.お店屋さんの出店場所はどこですか？
受付時にお渡しするチラシでご確認ください。Q.午前の第一部、午後の第二部を両方申し込んだのですが、午前の終わりの時間にお店の撤去は必要ですか？
お店の撤去は不要です。12:20-13:00の間にこども夢の商店街の総合案内で午後の登録をしてください。午後の登録をしないままですと、入れ替え時に逮捕されますのでご注意ください。Q.途中で出店場所を変えても良いですか？
自由です。Q.自宅での出店準備を親が手伝ってもいいですか？
自由です。Q.お店屋さんの枠は100センチ×130センチとなっていますが、130センチの辺を使って接客できますか？
130センチの辺を隣と共有するため、基本的にできません。出店ゾーンの端の枠を確保できた場合に限り可能です。Q.お店屋さんガイダンスに参加できませんでした。
問題ありません。出店に関するご案内は各会場の募集要項ですべてご確認いただけます。なお、お店屋さんガイダンスは不定期で繰り返し開催しています。Q.キャンセルしたいのですが、キャンセル期限がすぎてキャンセルできません。
理由の如何に問わずキャンセル期限を過ぎてからの手続き・ご連絡は不要です。キャンセル期限後の返金はできません。
Q.キャンセルはどのようにすればいいですか？
こちらをご確認ください。
なお、こども夢の商店街事務局にご依頼いただいても対応できません。
Q.メールアドレスを変更したいです。
こちらをご確認ください。
なお、こども夢の商店街事務局にご依頼いただいても対応できません。
Q.予約内容を変更したいです。
変更できません。一度ご予約自体をキャンセルし、再度ご予約ください。なお、内容変更が理由でも、キャンセルポリシーに基づいてキャンセルできない（返金できない）場合がございます。
Q予約完了メールが届きません。
こちらをご確認ください。
Q.店員さんの予約はどうしたらいいですか？
予約不要です。
Q.お店屋さんを午前午後両方予約してもいいですか？
はい。なお、予約の空き状況によっては、開催直前に一部の店長さんが追加料金なく1日出店できるようになる場合がございますが、その場合でも、午前・午後両方予約された方への返金対応はしておりません。
クレジットカードを持っていなくても予約できますか？
できません。当日の空きがある場合に限り、当日現金決済でご参加いただけます。
Q.当日都合が悪くなったので予約を友人に譲ってもいいですか？
問題ありません。受付では、予約されているお子様のお名前をお伝えください。
Q.参加する子供の名前を間違えてしまいました
問題ありません。受付では、予約されているお子様のお名前をお伝えください。
Q.保護者ボランティアのみキャンセルしたいです
ご予約を一度キャンセルして再度ご予約ください。
なお、キャンセルせずに保護者ボランティア活動に来られなかった場合、お子様の呼び出しは一番最後になります。
Q.どうやって予約したらいいですか？
参加を希望される会場を選択し、各要項下部の「お申し込みはこちら」のリンクからご予約ください。